Hvor andet ikke skriftligt er aftalt, gælder nedenstående salgs- og leveringsbetingelser for alle leverancer fra MyTattoo(2) hjemmesiden, som ejes og drives af Eccex ApS, i det følgende blot benævnes Eccex

AFTALEPARTNER

Du indgår som køber aftale med:

Eccex ApS

Idyl 26

6000 Kolding

Danmark

CVR nr.: 35838589

BESTILLING OG BETALING

Alle priser i shoppen vises i danske kroner inklusive moms. Da vi ikke har produkter på lager, men specialfremstiller alle produkter iht. dine valg af motiv og evt. upload af grafik eller billeder, så hæver vi pengene for dit køb, når produktionen går i gang eller er bestilt ved underleverandør. 

FREMSTILLING

Alle vore varer produceres på bestilling, så hastelevering er ikke altid mulig. Som hovedregel producerer og sender vi typisk varerne indenfor 2-8 hverdage. Hertil skal lægges transporttiden. Der kan være produkter med en længere produktionstid. Produktionstiderne opgives under hvert produkt i designeren.

Vi forbeholder os ret til at afvise ordrer indeholdende designs, som i praksis ikke kan produceres. Dette gælder især ved produkter der udskæres i folie som f.eks. wallstickers og postkassenavne. Vi kontakter dig i så tilfælde med henblik på at ændre i dit design eller helt annullere ordren. Vi forbeholder os ligeledes ret til at afvise ordre, hvor din bestilling er udenfor intentionerne med produkterne. Dette kunne f.eks. være, at du køber et postkassenavn eller en wallsticker, men anvender arealet til at lave designs til mere end én postkasse eller mere end én wallsticker.

LEVERING

Alle priser i butikken vises eksklusiv fragt. Fragttillæg afhænger af fragtmetoden. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark eller andet fragtfirma. Vi tilbyder pt ikke forsendelse til udlandet. Levering af varer anses for sket, når du som køber har modtaget varen.

Hvis du ikke modtager den bestilte vare indenfor normal leveringstid, bedes du kontakte os, så vi kan få pakken efterlyst. Send os en email på info@eccex.dk med de nødvendige oplysninger.

TRYKFARVER OG TRYKKVALITET

De farver du ser på skærmen vil ikke altid svare 100% til de farver der er på det færdige tryk. Dette skyldes flere forhold. Din skærm viser farver i RGB, mens en del tryk bliver trykt i CMYK, som ikke kan gengive så bred en farvepalette. Der kan også være forskel på, hvordan en skærms farver er kalibrerede. Ydermere vil den samme farve kunne se forskellig ud, afhængig af den materialetype der bliver trykt på. Vi forbeholder os retten til at konvertere farverne i dit design, så de passer til den anvendte trykkemetode. Dette kan afstedkomme mindre variationer i farverne, som ikke betragtes som produktionsfejl, og vi kan ikke gøres ansvarlig herfor.

RISIKO

Risikoen for bestilte varer overgår til dig som køber på leveringstidspunktet. Er din pakke gået i stykker under transport - dvs. at det er tydeligt set udefra, at pakken er beskadiget, så nægt modtagelse. Har du taget imod den alligevel, så skriv til os, inden du kontakter fragtfirmaet. Medsend billeder og beskrivelse af skaden. Tag ikke produktet i brug.

FORTRYDELSESRET

Da alle varer bliver specialfremstillede efter dit design eller valg af motiv, har du ingen fortrydelsesret.

REKLAMATION

Er der fejl eller mangler ved en leverance, skal du hurtigst muligt kontakte os pr. mail på info@eccex.dk. Du skal reklamere så snart du konstaterer en fejl eller mangel. Vil du reklamere over en vare, er det din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Du kan klage over fabrikationsfejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret, forudsat at varen ikke er misligholdt. Vi vil vurdere reklamationen - hvis den skyldes slitage, forkert vedligeholdelse eller anvendelse, kan reklamationsretten ikke gøres gældende. Når vi modtager en klage over en vare, vil vi tage stilling til, om varen skal ombyttes, repareres eller om pengene skal tilbagebetales.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Anvend samme emballage som den blev leveret i.

Vedhæfter du selv designs, billeder eller grafik, er kvaliteten heraf dit ansvar, og du kan derfor ikke reklamere over kvalitetsfejl, medmindre der er sket en produktionsfejl.

Vi modtager ikke reklamationer sendt til os pr. efterkrav.

ANVENDELSE OG OPHAVSRET

Al anvendelse af dette websted, sub-websider, lejede websider eller websider og shopsystemer der på anden måde er stillet til rådighed af Eccex ApS, sker for egen risiko. Webstedet stilles til rådighed som det er og forefindes, og vi giver ingen garantier for fejl, tilgængelighed, tilpasning til specifikke formål eller overtrædelse af tredjeparts rettigheder. Webstedet, webstedets indhold og softwaren er beskyttet af lovgivning om ophavsret, varemærker, patent og anden lovgivning om immaterielle rettigheder.

Du skal selv have ophavsretten til alle de fotografier, grafik eller billeder, du anvender i dine designs, eller sørge for at indhente ophavsretsindehaverens samtykke til at bruge disse. Måtte vi af tredjemand blive mødt med krav af enhver art som følge af dine manglende rettigheder, forbeholdes det at gøre dig ansvarlig, uanset om du måtte være i god tro.

SIKKERHED

Vi anvender SSL-kryptering af data der bliver sendt over nettet. Transaktioner håndteres via anerkendte betalingsgateways.

FORBEHOLD

Der tages forbehold for tastefejl, udsolgte og udgåede varer og eventuelle prisændringer. Det er altid prisen på tidspunktet for din ordreafgivelse, der er gældende.